10月31日，岳阳市检察院副检察长周升来到临湘市检察院信访接待室，面对面零距离接待了来访群众。

“感谢检察院的帮助和关心，谢谢你们为我们解决实际困难！”信访人系一起交通肇事案的受害人家属，其母由于车祸意外去世，其父年事已高，常年卧病在床，家庭收入单薄，且至今未获得肇事者任何补偿，一家人生活十分困难。

“办理案件需要一定的时间，也有一个过程，希望你充分相信法律、相信检察机关。要朝前看，把更多的精力用在生产和生活中，把家照顾好，把日子越过越好。”

下访接访前，周升详细查阅了该起信访案件的相关材料，听取了承办人关于案件办理情况的汇报，深入全面了解案件事实、法律适用和办理过程。在接访中，周升耐心倾听信访人的诉求，悉心答复她心中的疑问，并关切询问了其家中近况，初步认为该信访人符合司法救助条件，建议临湘市检察院依法作为司法救助案件受理。