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工作动态
临湘市检察院多措并举提升民调满意度
时间:2012-05-29  作者: Admin|aaa@163.com   新闻来源: 【字号: | |

  为进一步提高人民群众对检察工作的满意度,临湘市检察院采取多项措施,不断加强与广大群众的沟通和联系,帮助群众解决实际困难和问题切实提升检察工作群众满意度。
        一是深入开展走进乡镇、企业、社区、村组活动。由院领导带队,院干警深入乡镇、企业、社区和村组进行走访,广泛听取人民群众对检察工作的意见和建议,对于群众提出的困难,能够当场解决的就当场解决,不能当场解决的要回访解决。同时,要将《致全市人民的公开信》、《便民服务卡》和印有举报电话的特制水杯送到被走访群众的家中, 杜绝下访工作流于形式。
        二是强化检察宣传工作,提高群众认知度。通过摆放展板、发放宣传资料、设立咨询台、举办法制讲座等形式,向广大群众宣传党和国家相关政策,宣传检察机关的职能作用以及近年来惩治和预防职务犯罪的成效。在宣传过程中,多做解释和说理工作,让群众尽可能多地了解检察机关所做的工作和取得的成绩,获得群众的理解和支持,使群众公正、客观地看待检察工作和民调工作。
        三是全力做好涉检信访预防工作。对群众来访,热情细心接待,认真倾听群众诉求,并积极为群众排忧解难;对群众来信真诚沟通,及时回复。同时,认真梳理和排查可能引发的上访案件,妥善制定解决方案,及时处理好信访案件,从根本上消除不和谐因素。